FAQ

Qu’est-ce qui caractérise votre style artistique ?

Je parlerais davantage de mission artistique que de style artistique. Il y a au travers de mes oeuvres une véritable intention d’accompagner les gens vers un meilleur bien-être, une guérison intérieure et une démarche d’éveil spirituel. J’ai choisi la peinture intuitive et spontanée pour cela. Le processus est assez simple et pourtant si difficile à la fois car il s’agit de vivre pleinement le lâcher-prise et de laisser la magie opérer au travers de ses doigts et ses mains. L’une des particularités de mon art réside peut-être en cela, puisque toutes mes oeuvres sont toujours peintes avec les doigts ou au couteau. Je n’utilise jamais de pinceaux.

En quoi vos oeuvres sont t-elles thérapeutiques ?

Il nous faut repenser la fonction de l’oeuvre d’art dans nos lieux de vies, dans nos bureaux ou dans nos espaces publics. En tant que Gestalt Thérapeute de métier, je ne suis pas dans une démarche de créer de l’art pour de l’art comme pourrait le faire un artiste plus traditionnel mais plutôt de créer de l’art pour l’âme. En regardant mes peintures, il n’y a rien à dire, rien à juger, rien à comprendre où à penser. Juste à être là avec soi-même et l’oeuvre dans un silence mutuel afin d’accueillir tous les messages qu’elle aura à vous transmettre. Certains y verront leur agitation mentale se calmer, d’autres au contraire se verront reconnecter avec leur joie de vivre et leur niveau d’énergie. D’autres encore, y verront leur imaginaire stimuler. À chaque personne son oeuvre. À chaque âme ses messages.

En quoi vos oeuvres sont t-elles uniques ?

L’oeuvre d’art exprime le pouvoir créateur de l’artiste. Toutes mes oeuvres sont le résultat de mon jaillissement créatif et émotionnel intérieur à un moment précis s’exprimant au travers de mes doigts sur la toile. Toutes mes créations sont donc des pièces uniques créées en un seul exemplaire.

Est-ce que vos oeuvres sont signées ?

Toutes mes oeuvres sont signées à l’arrière de la toile afin que vous puissiez mettre votre tableau dans le sens que vous souhaitez et ce, selon vos goûts et vos humeurs du jour. Ma signature est toujours apposée en bas à droite ce qui vous indique le sens dans lequel j’ai peint le tableau. Néanmoins je vous encourage vivement à faire pivoter votre peinture régulièrement pour y voir, à chaque fois, une nouvelle interprétation, de nouveaux messages et de nouvelles énergies. La peinture intuitive de la non-intention nous guide vers cela, à savoir, regarder son tableau tous les jours comme une nouvelle page blanche afin d’en faire de même avec sa vie.

Vos oeuvres d’art sont-elles toutes authentiques ?

En tant qu’artiste peintre enregistrée à la Maison des Artistes mes tableaux sont entièrement peints dans l’ici et maintenant avec mes mains, mes doigts et/ou le couteau et ne sont jamais le fruit d’une reproduction quelconque.

L’oeuvre que je commande sera t-elle identique à la photo publiée sur votre site ?

Comme stipulé dans l’article 11 des conditions générales de vente (accessible en bas de page du site), je prends un soin tout particulier à ne publier que des photos de bonne qualité qui restituent le plus fidèlement possible l’aspect et les couleurs de chaque oeuvre. Néanmoins, il peut y avoir de très légères différences entre la photo et l’original.

Comment puis-je me tenir informé de la sortie de vos nouvelles créations ?

Vous pouvez le faire de deux façons. La première, c’est en allant sur la page d’accueil de www.karunaspirit.com et descendre jusqu’à “Dernières Créations”. Dès qu’une oeuvre est terminée elle est automatiquement affichée dans cette section. La deuxième, c’est en souscrivant à ma newsletter qui vous informe entre autre, de la sortie de mes nouvelles créations.

Est-ce que vos tableaux sont vendus encadrés ?

Non. Je préfère laisser ce choix libre à chacun. Néanmoins les quatre côtés de chacune de mes oeuvres sont toujours peints soit en noir soit dans la continuité de la toile. Pour le savoir il suffit de lire le descriptif qui correspond à l’oeuvre.

À quoi correspondent les prix affichés ?

Les prix de mes oeuvres sont ceux que j’ai moi-même fixés bien qu’il soit toujours très difficile de donner un prix à ses créations. Gardez toujours en mémoire que lorsque vous achetez une oeuvre d’art de la part d’un artiste, vous achetez bien plus qu’un objet. Vous achetez tout un univers, une vision du monde, un chemin de vie fait de joie mais aussi de moments difficiles et douloureux. Ce qui veut dire qu’en achetant une de mes peintures, vous accueillez chez vous un petit fragment de qui je suis, de mon cheminement existentiel, de mon histoire, de mon univers intérieur, de ma sensibilité, de mon énergie, de mon âme.

Dois-je payer les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont payants et incluent une assurance.

Quels sont les délais de livraison ?

  • Pour toute livraison en France Métropolitaine et en Corse, le délai de livraison par colissimo est généralement de 48 heures à compter du jour suivant celui où vous avez passé votre commande et après confirmation du paiement par votre organisme bancaire.
  • Concernant les envois hors France Métropolitaine et Corse, il m’arrive de travailler également avec des transporteurs internationaux tels que FedEx et UPS. Le délai de livraison peut prendre entre 4 à 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier suivant le pays de destination. Ils déservent plus de 200 pays et territoires dans le monde. Dans le cas où votre pays n’en ferait pas parti, contactez-moi par e-mail à info@karunaspirit.com et nous trouverons une solution.

Quels sont les moyens de paiements proposés ?

Vous avez la possibilité de payer par Carte bancaire ou par Paypal. Si vous souhaitez payer par virement bancaire alors je vous invite à me contacter directement par téléphone au 06 08.56.43 82 ou par e-mail à info@karunaspirit.com.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pour l’instant je ne suis pas en mesure de vous proposer des facilités de paiement. La commande se règle en un seul paiement unique.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est 100% sécurisé grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui sécurise la transmission de données sur internet. Le SSL vous garantit que vos données ne seront pas interceptées de manière frauduleuse.

Puis-je annuler ma commande ?

  • Conformément aux dispositions du code de la consommation, si vous êtes un particulier vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner l’œuvre et demander le remboursement sans pénalité. Je m’engage à prendre en charge les frais de retour en France Métropolitaine. Le retour est à effectuer dans l’état d’origine et complet (emballage, chevalet et sac si applicable) permettant la recommercialisation de l’œuvre à l’état neuf, accompagné de la facture d’achat. Les tableaux endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris. Votre droit de rétractation peut se faire par e-mail en m’écrivant à info@karunaspirit.com et en précisant votre numéro de commande dans l’objet du message ou par envoi postale à :

Johanna Contat
BP 78
34280 La Grande-Motte

Le montant de votre commande vous sera remboursé dans un délai maximum de sept (7) jours suivant la réception de l’œuvre en parfait état. Si vous achetez un tableau dans votre cadre professionnel et pour les besoins de votre profession, il n’y a pas lieu d’appliquer le droit de rétractation prévu par le code de la consommation. Seuls les clients professionnels peuvent bénéficier du droit de rétractation si la prestation ou le bien n’entre pas dans le champs de leur activité et si leur entreprise compte moins de 6 salariés.

Puis-je aller chercher l’oeuvre que j’ai commandée directement chez vous ?

Oui avec plaisir. Pour cela, sélectionnez l’option « Retrait chez l’artiste » dans le panier de commande. Dans ce cas, aucun frais de livraison ne vous sera facturé. Lorsque l’oeuvre sera prête je prendrai contact avec vous pour organiser notre rendez-vous à la Grande-Motte où à Montpellier.

Comment puis-je me tenir informé du traitement de ma commande ?

Je vous tiens informé par email de chaque étape du traitement de votre commande:

  • Dès que vous avez validé votre commande, vous recevez un premier email vous confirmant la prise en compte de celle-ci.
  • Vous recevez un deuxième e-mail dès que l’oeuvre a été expédiée. Dans cet e-mail je vous donne le numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur choisi.

Que faire en cas de non-conformité de l’oeuvre par rapport aux indications figurant sur le site ?

Si ce cas de figure exceptionnel devait se présenter, vous devez m’en informer le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison. Pour ce faire, contactez-moi soit par email à info@karunaspirit.com soit par téléphone au 06 08 56 43 82. (Attention, toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.) Une fois que vous m’avez avertie dans les délais, vous devez retourner l’oeuvre dans son ensemble et dans son emballage d’origine en Colissimo Recommandé à l’adresse suivante :

Johanna Contat
BP 78
34280 La Grande-Motte

Les frais de retour seront à ma charge.

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